산림청 자연휴양림 예약안내

      산림청이 운영하는 자연휴양림 예약안내      

 

▷ 예약방법

    -인터넷 www.foreston.go.kr → 자연휴양림예약(www.huyang.go.kr)로 접속하여 예약

    -문의전화 : T042-580-5500

 

숙박시설이용 및 예약신청자의 자격

-숙박시설이용 및 예약서비스는 웹고객으로 가입하신 분만 예약이 가능하며,         웹고객의 가입은 무료이며 실명을 확인합니다.

-가입자는 로그인후 빈 방에 대하여 예약신청을 하실 수 있습니다.

-로그인후 5분간 사용하지 않을 경우 접속이 종료됩니다. 재사용을 원할 경우에는 다시 로그인하셔야 합니다.

-기존 가입자는 "웹고객정보수정"에서 웹고객의 정보를 수시로 수정할 수 있습니다      숙박시설 이용 예약신청방법      -예약신청방법은 『 선착순 방식 』에 의한 예약신청 방법과 『 추첨 방식 』에 의한 예약신청 방법이 있으며,         성수기 이용객이 폭주할 경우 원활한 예약신청을 위하여 예약신청 방법을 변경할 수 있습니다.      -예약신청방법의 변경은 자연휴양림 이용상황 및 예약관리시스템을 감안 산림청에서 결정합니다.      -선착순 또는 추첨 등 예약신청 방법을 변경하고자 할 경우 사용시작일 40일 전에 공지사항에 공지합니다.       *선착순 방식으로 예약신청 할 경우      -온라인 예약의 예약 신청 메뉴에서 휴양림, 시설종류, 기간을 조회해 예약신청을 합니다.      -예약은 1일에 방3개, 3박4일 이내만 가능합니다.      -선착순 방식에 의한 예약신청은 매월 1일과 3일 09:00부터 가능하며 다음달 말일까지 예약하실 수 있습니다.        매월 1일 09:00부터 다음달 분 예약이 가능한 휴양림은 충청·전라·경상도지역 소재 국유휴양림입니다.        매월 3일 09:00부터 다음달 분 예약이 가능한 휴양림은 경기·강원도지역 소재 국유휴양림입니다.        매월 1일 다음달 분을 예약하신 고객은 매월 3일 휴양림을 예약하실 수 없습니다.        매월 3일 09:00부터 4일 09:00까지는 다음달 분 충청·전라·경상도지역 소재 휴양림을 예약하실 수 없습니다.      *예약 대기     -기존에 예약자가 있는 객실에 대하여 대기 신청합니다.     -대기로 예약을 한 객실은 먼저 예약하신 분이 취소하시면 예약이 가능한 상태로 바뀝니다.     -선 예약자가 예약 취소하면 대기자는 24시간 내에 결재 가능     -결재 가능 시간(24시간)이 경과하면 자동 취소됩니다.     -결재가능 여부는 본인이 마이페이지에서 확인     -대기는 1인당 3개까지 가능합니다.   ▷ 예약금 결제     -예약금 결제는 신용카드, 가상계좌, 계좌이체를 통해서 가능합니다.       가상계좌 : 가상으로 예약자 본인의 결제 전용 계좌를 생성하여, 해당 계좌로 입금하게 되면                       자동으로 자연휴양림에서 바로 입금 확인이 가능합니다.       계좌이체 : 예약 결제 대금을 예약자가 등록한 본인의 계좌에서 즉시 이체하는 실시간 송금 방식으로                       즉시 입금 및 입금확인이 가능합니다.     -예약금은 이용요금의 30%를 예약신청 후 3일이내에 결제하셔야 합니다.     -사용예정일(check-in)로부터 5일 이내에는 가상계좌로 예약이 불가능 하므로 신용카드나 계좌이체로        예약을 하셔야 합니다.     -예약처리여부 확인        예약금을 입금하시면 Quick Menu(예약확인 및 수정)에서 예약상태가 신청에서 예약완료로 변경 됩니다.        예약완료 처리는 입금과 동시에 처리됩니다.

▷ 예약시 유의사항

    -1인당 1회 3실(동)까지만 예약 가능.

    -7월과 8월을 제외한 모든 화요일에는 자연휴양림이 휴무

      이날은 예약을 받지 않으며, 다만 수요일이 공휴일인 경우는 예약이 가능.

    -예약자와 입실자가 동일인이어야 함.

    -18세 이하의 미성년자는 예약 불가.

    -이용시간은 사용예정일 15:00시부터 퇴실예정일 13:00시까지 임.

 

예약취소 및 예약내용 변경

-예약의 취소 및 예약내용의 변경은 Quick Menu(예약확인 및 수정)에서 하시면 됩니다.

-예약의 취소나 변경시 환불금액은 입력하신 계좌번호로 환불되오니 정보를 정확하게 입력하셔야 합니다.

-신용카드로 결제 후 전체취소를 한 경우에는 자동으로 신용카드로 환불처리 됩니다.

-예약을 취소하실 경우 취소시기에 따라 아래와 같이 사용 예정일을 기준으로 위약금이 부과 됩니다.

      *사용예정일(Check-in) 3일 이전에 취소 : 예약금 전액 환불

      *사용예정일(Check-in) 2일 이전에 취소 : 사용료의 10% 위약금 부과

      *사용예정일(Check-in) 1일 이전에 취소 : 사용료의 20% 위약금 부과

      *사용예정일(Check-in) 당일 취소 또는 연락없이 불참 : 사용료의 30% 위약금 부과

        ※ 예약금 환불시 송금수수료가 공제됨.

 

환불처리

-예약을 취소하거나 변경한 경우 3일 이내(공휴일은 제외)에 환불합니다.      (다만, 환불에 따른 금융기관의 수수료는 환불금에서 공제한 후 입금할 수 있습니다.)

-관리부실 또는 착오 등 관리기관의 귀책사유로 예약시설을 사용 하지 못할 경우       소비자보 호법 제12조 및 소비자피해 보상규정에 의거 다음과 같이 배상 합니다.

*사용예정일(check-in) 5일전까지 통보한 경우 계약금 전액환불

*사용예정일(check-in) 2일전까지 통보한 경우 계약금 전액 및 사용료의 10% 배상

*사용예정일(check-in) 1일전까지 통보한 경우 계약금 전액 및 사용료의 20% 배상

*사용예정일(check-in) 당일 통보하거나 통보하지 않은 경우 계약금 전액 및 사용료의 30% 배상

-천재지변 등으로 인하여 사용중 퇴실하게 될 경우      사용일자를 기준으로 현재까지의 이용금 액을 제외한 잔여금에 대하여 환불합니다.

 

▷ 주요 시설사용료

    -숲속의 집, 산림문화 휴양관(1일x1동 또는 실 기준)

인실(㎡)	사 용 료		인실(㎡)	사 용 료
	비수기주중	성수기 및 주말		비수기주중	성수기 및 주말
3인실   (13㎥이하)	21,000원	39,000원	6~8인실(39~46㎥)	50,000원	85,000원
3~4인실(16~20㎥)	30,000원	50,000원	8~8인실(49~56㎥)	60,000원	98,000원
4인실(23~26㎥)	32,000원	55,000원	10~11인실(59~66㎥)	70,000원	110,000원
5~6인실(29~36㎥)	40,000원	70,000원	12인실이상(70㎥이상)	90,000원	150,000원

    -입장료 : 어른 1,000원, 청소년 600원, 어린이 300원

    -캠프장 : 야영장 2,000원, 야영데크 4,000원

                  야영데크와 텐트 6,000원, 오토캠프장 8,000원

    -주차장 : 경형 1,500원, 중.소형 3,000원, 대형 5,000원

    ※ 상기 사용료는 변경될 수 있으므로 예약시 확인바람.

 

예약서비스 숙박시설의 종류

-숲속의집 : 단독주택 형태로 규모에 따라 1~2가족이 사용 가능한 시설

-휴양관 : 한 건물에 6개 이상의 독립된 방이 있으며, 대개 방 1개당 1가족이 사용 가능한 시설

-연립동 : 한 건물에 2~5개의 독립된 방이 있으며, 대개 방 1개당 1가족이 사용 가능한 시설

-숲속수련관 : 한 건물에 세미나실, 회의실 등의 시설과 단체 숙박시설을 갖추고 있어,                           학교MT, 기업 연수회 등을 진행할 수 있는 시설

* 휴양림 별로 시설배치도, 찾아오는 길 등 세부정보를 보시려면 휴양림 안내에서 해당 휴양림을 선택 하세요   ▷ 웹고객 안내        마일리지 적립       -예약서비스 숙박시설을 주중에 이용하면 이용금액의 10%를 적립해 드리며,        주말(금요일, 토요일, 공휴일의 전일) 및 성수기에는 마일리지를 적립하지 않습니다.        *주중 : 일요일에서 목요일까지        *주말 : 금요일, 토요일, 공휴일의 전일        *성수기 : 매년 7~8월       -단체이용객이 요청 할 경우 적립될 마일리지를 바로 사용하실 수 있도록 하여드립니다.       ※ 단체 : 20명 이상이 동일 목적으로 동시에 입장       -웹고객이 탈퇴하거나 자격을 상실한 경우 적립된 마일리지는 무효로 합니다.       -적립된 마일리지 사용은 2007년부터 시행예정입니다.       -웹고객에게 가중치 및 감점을 부여할 수 있습니다.       -주중, 주말, 성수기에 예약 불이행시 감점을 적용할 수 있습니다.         ※ 사용예정일(check-in) 당일 취소 또는 연락 없이 불참 : 1회당 1점 감점       -추첨예약 시 가중치를 적용할 수 있습니다.